مرحبًا بك في موقع شركة كلين جدة – cleaningjdah.com.
نحن نلتزم بحماية خصوصيتك واحترام سرية معلوماتك. توضح لك هذه الصفحة سياسة الشركة في جمع ومعالجة واستخدام بياناتك أثناء زيارتك لموقعنا أو طلبك لخدماتنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

أولًا: معلومات تقدّمها لنا مباشرة

تتضمن:

  • الاسم الكامل.

  • رقم الهاتف.

  • البريد الإلكتروني (إن وجد).

  • موقع أو عنوان الخدمة.

  • تفاصيل الطلب أو الرسالة التي تُرسلها عبر الموقع أو الواتساب.

هذه المعلومات تُستخدم فقط لتقديم الخدمة والتواصل معك.

ثانيًا: معلومات يتم جمعها تلقائيًا

عند زيارتك للموقع:

  • عنوان الـ IP.

  • نوع المتصفح ونظام التشغيل.

  • الصفحات التي قمت بزيارتها.

  • وقت ومدة الزيارة.

  • البيانات التحليلية (مثل Google Analytics).

  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

2. كيفية استخدام بياناتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:

  • الرد على الاستفسارات وتنفيذ الطلبات.

  • تحديد موعد الخدمة والتواصل معك.

  • تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

  • تطوير خدمات شركة كلين جدة.

  • إرسال عروض وتنبيهات (إذا وافقت أنت).

  • حماية الموقع من أي أنشطة غير مصرح بها.

3. مشاركة البيانات

نحن في شركة كلين جدة لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث بغرض تجاري.
قد يتم مشاركة المعلومات فقط في الحالات التالية:

  • مع موظفي الشركة أو الفرق الفنية لتنفيذ الخدمة.

  • مع أدوات التحليل الموثوقة مثل Google Analytics.

  • عندما يتطلب القانون أو جهة رسمية ذلك.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط بهدف:

  • تحسين سرعة الموقع.

  • حفظ تفضيلات المستخدم.

  • تقديم تجربة أفضل.

  • تحليل استخدام الموقع.

يمكنك تعطيل الـ Cookies من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

5. حماية البيانات

نطبق في شركة كلين جدة مجموعة من الإجراءات لضمان حماية بياناتك، ومنها:

  • تشفير الاتصال عبر HTTPS/SSL.

  • حماية قواعد البيانات من الوصول غير المصرح به.

  • مراقبة أمان الموقع بشكل مستمر.

  • عدم الاحتفاظ بالبيانات إلا للمدة الضرورية.

6. روابط لمواقع خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى.
نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
ننصح بقراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

7. حقوق المستخدم

لديك الحق في:

  • طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها.

  • طلب تصحيح أو حذف بياناتك.

  • طلب إيقاف استخدام بياناتك في التسويق.

  • الاعتراض على أي معالجة غير ضرورية.

لإعمال هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا.

8. التواصل معنا

للاستفسار أو طلب أي توضيح، يمكنك التواصل مع فريق شركة كلين جدة عبر:

9. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم من وقت لآخر بتعديل سياسة الخصوصية لتتماشى مع التحديثات التقنية أو التغيرات القانونية.
سيتم نشر أي تحديث في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.